Datenschutzerklärung

Was wir erheben.

Wir erheben nur, was wir brauchen, um Ihre Dateien zu konvertieren und Ihr Konto zu betreiben:

• Kontodaten — Name, E-Mail, Unternehmen und Passwort-Hash, wenn Sie ein Konto anlegen.
• Auftragsdaten — die Dateien, die Sie hochladen, Ihre Auftragsnotizen, Ihre Stufe und Lieferpräferenzen.
• Rechnungsdaten — Zahlungen laufen über Stripe; wir erhalten eine Bestätigung und Ihre Rechnungsregion, sehen oder speichern aber nie Ihre Kartendaten.
• Nutzungsdaten — grundlegende Analysen (besuchte Seiten, Gerätetyp), damit die Website funktioniert. Kein seitenübergreifendes Tracking.
• VectorWiz-AI-Daten — die Bilder, die Sie in VectorWiz AI hochladen, die Ergebnisse, die von Ihnen gewählten Einstellungen und der automatische Qualitätsbericht zu jedem Ergebnis.

Wie wir sie nutzen.

Um Ihre Konvertierungen zu bepreisen und zu produzieren, Dateien zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten, transaktionale E-Mails zu Ihren Aufträgen zu senden und Support-Anfragen zu beantworten. Außerdem testen wir die Qualität unserer eigenen Konvertierungswerkzeuge, wie unter Qualitätstests & Training beschrieben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und senden keine Marketing-E-Mails, sofern Sie dem nicht ausdrücklich zustimmen.

Ihr Artwork.

Das Artwork, das Sie hochladen, gehört Ihnen. Wir nutzen es, um Ihre Konvertierung zu erzeugen, um Ihren Auftragsverlauf für erneute Downloads bereitzuhalten und für die interne Qualitätsprüfung, die unter Qualitätstests & Training beschrieben ist. Wir verkaufen Kunden-Artwork niemals, geben es niemals an externe KI-Anbieter weiter und nutzen es nur dann zum Training unserer Konvertierungs-Engine, wenn Sie zustimmen. Ohne Ihre schriftliche Erlaubnis kommt es weder in ein öffentliches Portfolio noch an andere Dritte. Dateien werden verschlüsselt gespeichert und sind auf Anfrage löschbar.

VectorWiz AI.

VectorWiz AI ist unser automatisches Werkzeug zur Vektorkonvertierung. Es läuft auf VW-Trace, der eigenen Konvertierungs-Engine von VectorWiz, auf Servern, die VectorWiz kontrolliert. Bilder, die Sie dort hochladen, werden an keinen externen KI-Dienst gesendet. Uploads und Ergebnisse werden automatisch gelöscht:

• Nicht angemeldet: 24 Stunden nach dem Upload.
• Mit einem Konto angemeldet: 30 Tage nach dem Upload. Wenn Sie zuerst hochladen und sich danach anmelden, laufen die 30 Tage ab der Anmeldung.
• Erneute Durchläufe eines Bildes werden zusammen mit dem ursprünglichen Upload gelöscht.
• An einen Designer gesendet: Wir bewahren die KI-Dateien 30 Tage ab dem Zeitpunkt auf, an dem sie Ihrem Auftrag zugeordnet werden, damit der Designer damit arbeiten kann. Für den Auftrag selbst gelten die Regeln unter Aufbewahrung.
• Einwilligung zum Training: Ein Bild, das Sie für das Training freigeben, wird so aufbewahrt, wie unter Qualitätstests & Training beschrieben.

Die Löschung läuft stündlich, die Dateien verschwinden also innerhalb einer Stunde nach diesen Zeitpunkten. Danach behalten wir zu jeder Konvertierung einen kurzen Datensatz, etwa Dateiname, Datum und verbrauchte Credits, für Abrechnung und Support. Er enthält weder das Bild noch das Ergebnis.

Qualitätstests & Training.

Qualitätstests. Wir können Dateien aus Aufträgen, die unsere Designer geliefert haben, also Ihren ursprünglichen Upload und den fertigen Vektor des Designers, anonymisiert und ausschließlich intern nutzen, um die Qualität unserer eigenen Konvertierungswerkzeuge zu testen und zu messen. Diese Dateien werden nie veröffentlicht, verkauft oder weitergegeben. Wenn Sie widersprechen möchten, schreiben Sie an hello@vectorwiz.com; dann schließen wir Ihre Dateien von diesen Tests aus.

Training nur mit Ihrer Einwilligung. Beim Hochladen eines Bildes in VectorWiz AI können Sie ein optionales Kästchen ankreuzen; es ist standardmäßig nicht angekreuzt. Wenn Sie es ankreuzen, dürfen wir dieses Bild zur Verbesserung unserer eigenen Konvertierungs-Engine nutzen, zusammen mit dem korrigierten Vektor des Designers, falls Sie das Bild später an einen Designer senden. Diese Dateien werden nie verkauft oder an externe KI-Anbieter weitergegeben. Wir bewahren sie auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, höchstens aber 24 Monate. Sie können jederzeit im Dashboard oder per E-Mail an hello@vectorwiz.com widerrufen. Ohne diese Einwilligung werden Ihre Dateien nie für Training genutzt.

Weitergabe.

Wir geben Daten nur an die Auftragsverarbeiter weiter, die den Dienst betreiben — Zahlungsabwicklung, Cloud-Hosting und transaktionale E-Mail — jeweils vertraglich verpflichtet, sie sicher und nur nach unserer Weisung zu verarbeiten. An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, und wir informieren Sie, sofern das Gesetz es nicht verbietet. Konvertierungen in VectorWiz AI laufen auf unserem eigenen Engine-Server, der zur eigenen Infrastruktur von VectorWiz gehört; Ihre Uploads werden also nicht an externe KI-Dienste gesendet.

Cookies.

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Einstellungen zu speichern, sowie datenschutzfreundliche Analysen. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies über Websites hinweg.

Aufbewahrung.

Konto- und Auftragsunterlagen werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist und so lange, wie es für steuerliche und rechtliche Pflichten nötig ist. Hochgeladene Quelldateien und geliefertes Artwork werden aufbewahrt, damit Sie sie erneut herunterladen können; beantragen Sie jederzeit die Löschung — wir entfernen sie innerhalb von 30 Tagen. Uploads und Ergebnisse aus VectorWiz AI werden früher gelöscht, nach dem Zeitplan im Abschnitt VectorWiz AI.

Ihre Rechte.

Sie können Ihre personenbezogenen Daten einsehen, berichtigen, exportieren oder löschen. Einwohner der EU/des Vereinigten Königreichs und Kaliforniens haben zusätzliche Rechte unter GDPR und CCPA, einschließlich des Rechts zu erfahren, was wir speichern, und der Verarbeitung zu widersprechen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, um eines dieser Rechte auszuüben — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Kontakt.

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist die Gigaverse Global LLC, die unter dem Namen VectorWiz auftritt. Fragen zum Datenschutz? Besuchen Sie die Kontaktseite, schreiben Sie an hello@vectorwiz.com oder an Gigaverse Global LLC d/b/a VectorWiz, 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA.