Política de privacidade

O que recolhemos.

Recolhemos apenas o que precisamos para converter os seus ficheiros e gerir a sua conta:

• Dados da conta — nome, e-mail, empresa e hash da palavra-passe quando cria uma conta.
• Dados do pedido — os ficheiros que carrega, as notas do trabalho, o nível e as preferências de entrega.
• Dados de faturação — os pagamentos são processados pela PayPal; recebemos uma confirmação e a sua região de faturação, mas nunca vemos nem armazenamos os dados do cartão.
• Dados de utilização — analítica básica (páginas vistas, tipo de dispositivo) para manter o site a funcionar. Sem rastreio entre sites.

Como usamos.

Para cotar e produzir as suas conversões, entregar ficheiros, processar pagamentos, enviar e-mail transacional sobre os seus pedidos e responder a pedidos de suporte. Não vendemos os seus dados e não enviamos e-mail de marketing a menos que opte explicitamente por o receber.

O seu artwork.

A arte que carrega é sua. Usamo-la apenas para produzir a sua conversão e manter o histórico de pedidos disponível para novo download. Nunca usamos artwork de clientes para treinar modelos, preencher um portefólio público ou partilhar com terceiros sem a sua autorização por escrito. Os ficheiros são armazenados encriptados e podem ser eliminados a pedido.

Partilha.

Partilhamos dados apenas com os processadores que fazem o serviço funcionar — processamento de pagamentos, alojamento na cloud e e-mail transacional — cada um sob contrato para os tratar de forma segura e apenas segundo as nossas instruções. Divulgamos dados às autoridades apenas quando a lei o exige, e informá-lo-emos salvo se a lei o proibir.

Cookies.

Usamos cookies essenciais para o manter com sessão iniciada e lembrar as suas preferências, mais analítica respeitadora da privacidade. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio entre sites.

Retenção.

Os registos de conta e pedidos são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações fiscais e legais. Os ficheiros fonte carregados e o artwork entregue são retidos para que possa voltar a descarregá-los; peça a eliminação a qualquer momento e removemo-los no prazo de 30 dias.

Os seus direitos.

Pode aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados pessoais. Residentes da UE/Reino Unido e da Califórnia têm direitos adicionais ao abrigo do GDPR e do CCPA, incluindo o direito de saber o que detemos e de se opor ao tratamento. Envie-nos um e-mail para exercer qualquer um destes direitos — respondemos no prazo de 30 dias.

Contacto.

Perguntas sobre privacidade? Escreva para hello@vectorwiz.com ou para VectorWiz, 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801.