Desenhamos à mão.
That’s the whole pitch.

A maioria dos serviços de „conversão vetorial online“ é um script embrulhado num site. Largue um logótipo e recebe uma confusão de pontos de âncora que imprime bem a 5 cm e se desfaz a 60. Rotulistas, bordadores e serigrafistas conhecem a história — recebem o ficheiro, corrigem o ficheiro, o cliente nunca descobre.

Começámos a VectorWiz porque boa conversão vetorial é um ofício. Exige um designer que perceba como uma fresa interpreta uma curva, como uma agulha lê um ponto cetim, como um meio-tom regista numa máquina. Isso não se algoritmiza.

Cada trabalho que sai da VectorWiz é desenhado por alguém que sabe para que oficina vai. É isso que faz a diferença na máquina, no plotter e no bastidor.

O seu nível e o seu preço são definidos no momento do envio pelo nosso classificador de complexidade — sem esperar por uma pessoa. A partir daí, a maioria dos trabalhos passa por duas mãos: um designer desenha a arte e um segundo designer faz o controlo de qualidade face à sua especificação antes da entrega. 24 horas após o pagamento, 12 horas no urgente, ou 3 dias no Flex por menos 10 %.

Não contratamos freelancers nem externalizamos. Os nove designers da equipa são a tempo inteiro, assalariados, com uma média de sete anos de experiência em design de produção em rótulos, serigrafia, digitalização de bordado e CNC.

Não aceitamos todos os trabalhos. Recusamos cerca de 4 % das submissões — normalmente porque a origem está demasiado perdida (um JPEG de 100 píxeis de um fax de um logótipo), ou porque o cliente precisa de algo para o qual não somos a oficina certa (não fazemos ilustração à mão de raiz — redesenhamos arte existente).

Quando aceitamos um trabalho, respondemos por ele. Se um ficheiro entregue não estiver correto para produção, refazemo-lo grátis, sem perguntas. É por isso que a nossa taxa de refazer é de 0,9 % — preferimos recusar um trabalho a entregar um que não aguente.