Termos de serviço
O acordo entre si e a VectorWiz quando pede uma conversão. Escrito para ser lido, não para esconder nada.
Última atualização: 14 de junho de 2026
O serviço.
A VectorWiz presta conversão vetorial manual (humana): reconstruímos artwork raster em ficheiros vetoriais corretos para produção. Ao fazer um pedido, aceita estes termos. Se usar a VectorWiz para uma organização, confirma que está autorizado a vinculá-la.
Contas.
É responsável pela atividade sob a sua conta e por manter as credenciais seguras. Forneça informação exata e mantenha-a atualizada. Podemos suspender contas que abusem do serviço ou violem estes termos.
Pedidos e pagamento.
Cada carregamento é cotado automaticamente no upload pelo nosso classificador de complexidade, que define o nível e o preço; vê o preço antes de pagar. Pedidos por trabalho são cobrados no checkout; trabalhos de assinatura usam créditos mensais. As assinaturas renovam-se mensalmente até cancelamento. Os preços estão em USD e excluem impostos aplicáveis.
O seu conteúdo.
Mantém a propriedade de tudo o que carrega. Declara que tem o direito de reproduzir o artwork que nos envia — não recriaremos obras com marca registada ou direitos restritos para partes não autorizadas a usá-las, e podemos recusar ou pausar trabalhos quando a cadeia de direitos não estiver clara.
Entregáveis e licença.
Após pagamento integral, os ficheiros vetoriais que entregamos são seus para usar sem restrição. Reservamo-nos o direito de recusar trabalhos e de manter registos internos do trabalho realizado. Não publicamos nem reutilizamos o seu artwork entregue.
Utilização aceitável.
Não use a VectorWiz para infringir propriedade intelectual, produzir material ilícito ou tentar interromper o serviço. Podemos remover conteúdo ou suspender o acesso por violações.
Garantia e reembolsos.
Cada trabalho inclui uma garantia de refazer a 100 %: se um ficheiro entregue não estiver correto para produção, redesenhamos de graça. Se realmente não conseguirmos fazer um ficheiro funcionar para o fluxo indicado, reembolsamos os créditos ou o valor desse trabalho. Os reembolsos não se aplicam a ficheiros concluídos e corretos para produção de que simplesmente mudou de ideias.
Isenções e responsabilidade.
O serviço é prestado "tal como está". Na medida permitida por lei, a responsabilidade total da VectorWiz por qualquer reclamação limita-se ao montante que pagou pelo trabalho que a originou. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes, incluindo custos de produção a jusante — é exatamente por isso que a garantia de refazer existe.
Perguntas? Escreva para hello@vectorwiz.com. Podemos atualizar estes termos; alterações materiais serão anunciadas na app ou por e-mail.