Termini di servizio

Il servizio.

Questi termini sono un accordo tra voi e Gigaverse Global LLC, società a responsabilità limitata del Wyoming (USA) che opera con il nome commerciale VectorWiz (“VectorWiz”, “noi”). VectorWiz fornisce conversione vettoriale in due forme: la conversione manuale (umana), in cui i nostri designer ricostruiscono artwork raster in file vettoriali corretti per la produzione (“ordini al designer”), e VectorWiz AI, uno strumento di conversione automatica regolato nella sezione VectorWiz AI. Effettuando un ordine o usando VectorWiz AI accettate questi termini. Se usate VectorWiz per un'organizzazione, confermate di essere autorizzati a vincolarla.

Account.

Siete responsabili dell'attività sotto il vostro account e della sicurezza delle credenziali. Fornite informazioni accurate e tenetele aggiornate. Possiamo sospendere account che abusano del servizio o violano questi termini.

Ordini e pagamento.

Ogni caricamento è quotato automaticamente all'upload dal nostro classificatore di complessità, che imposta livello e prezzo; vedete il prezzo prima di pagare. Gli ordini per lavoro sono addebitati al checkout; i lavori in abbonamento prelevano crediti mensili. Gli abbonamenti si rinnovano mensilmente fino alla cancellazione. I prezzi sono in USD e escludono le imposte applicabili.

I vostri contenuti.

Mantenete la proprietà di tutto ciò che caricate. Dichiarate di avere il diritto di riprodurre l'artwork che ci inviate — non ricreeremo opere marchiate o a diritti ristretti per parti non autorizzate a usarle, e possiamo rifiutare o sospendere lavori quando la catena dei diritti non è chiara.

Deliverable e licenza.

A pagamento completo, i file vettoriali che consegniamo sono vostri da usare senza restrizioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare lavori e di conservare registri interni del lavoro svolto. Non pubblichiamo l'artwork consegnato. Possiamo usare i file degli ordini al designer consegnati, cioè il vostro originale e il vettoriale finale del designer, in forma anonimizzata e solo internamente, per testare e misurare la qualità dei nostri strumenti di conversione. Per opporvi, scrivete a hello@vectorwiz.com ed escludiamo i vostri file. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Uso accettabile.

Non usate VectorWiz per violare la proprietà intellettuale, produrre materiale illecito o tentare di interrompere il servizio. Possiamo rimuovere contenuti o sospendere l'accesso per violazioni.

Garanzia e rimborsi.

Ogni ordine al designer include una garanzia di rifacimento al 100%; non si applica ai risultati di VectorWiz AI. Queste sono le sue condizioni esatte:

• Cosa copre: un file consegnato che non si taglia, stampa, incide o consegna al tuo digitalizzatore correttamente nel flusso di lavoro indicato al momento dell’ordine.
• Come richiederla: apri l’ordine e richiedi una revisione con una nota su cosa non ha funzionato (un messaggio di errore o una foto del risultato aiuta). Lo stesso grafico corregge il file in quell’ordine.
• Quanto costa: niente. Le revisioni sono illimitate e non si applicano altri crediti o addebiti.
• Rimborso: se davvero non riusciamo a rendere il file pronto per la produzione in quel flusso di lavoro, rimborsiamo i crediti o l’addebito sulla carta per quel lavoro.
• Non copre: un file completato e corretto per la produzione su cui hai semplicemente cambiato idea.

VectorWiz AI.

VectorWiz AI è uno strumento di vettorializzazione automatica: converte immagini in file vettoriali e nient'altro. Oltre al resto di questi termini, vale quanto segue:

• Nessuna garanzia: i risultati IA sono forniti “così come sono”, senza garanzia che si taglino, stampino, incidano o ricamino correttamente. La garanzia di rifacimento al 100% copre solo gli ordini al designer e non si applica ai risultati IA.
• Nuove elaborazioni: rielaborare la stessa immagine con altre impostazioni è gratuito finché l'immagine è ancora archiviata, nei limiti di un uso corretto.
• Inviare a un designer: potete inviare qualsiasi risultato IA a un designer come normale ordine al designer. Quell'ordine viene quotato come ogni altro ordine al designer e include la garanzia di rifacimento.
• Uso consentito: dovete avere i diritti su ogni immagine che caricate. Non caricate contenuti illeciti e non usate script, bot o scraping per accedere a VectorWiz AI al di fuori dell'API ufficiale.
• Fatturazione: l'abbonamento a VectorWiz AI e gli sblocchi di singoli file seguono le stesse condizioni di fatturazione e disdetta del resto di VectorWiz (vedi Ordini e pagamento). Vedete il prezzo prima di pagare, e un abbonamento si rinnova alla fine di ogni periodo di fatturazione finché non lo disdite.
• I vostri file: per quanto tempo conserviamo caricamenti e risultati IA, e la casella facoltativa per l'addestramento, sono spiegati nell'informativa sulla privacy.

Esclusioni e responsabilità.

Il servizio è fornito "così com'è". Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità totale di VectorWiz per qualsiasi reclamo è limitata all'importo che avete pagato per il lavoro che lo ha originato. Non siamo responsabili di danni indiretti o consequenziali, inclusi i costi di produzione a valle — ed è proprio per questo che esiste la garanzia di rifacimento.