Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo.

Raccogliamo solo ciò di cui abbiamo bisogno per convertire i vostri file e gestire l'account:

• Dati dell'account — nome, e-mail, azienda e hash della password quando create un account.
• Dati dell'ordine — i file che caricate, le note di lavoro, il livello e le preferenze di consegna.
• Dati di fatturazione — i pagamenti sono elaborati da PayPal; riceviamo una conferma e la vostra regione di fatturazione, ma non vediamo né memorizziamo mai i dettagli della carta.
• Dati di utilizzo — analitica di base (pagine visualizzate, tipo di dispositivo) per far funzionare il sito. Nessun tracciamento cross-site.

Come lo usiamo.

Per quotare e produrre le conversioni, consegnare i file, elaborare i pagamenti, inviare e-mail transazionali sugli ordini e rispondere alle richieste di supporto. Non vendiamo i vostri dati e non inviamo e-mail di marketing se non acconsentite esplicitamente.

Il vostro artwork.

L'arte che caricate è vostra. La usiamo solo per produrre la conversione e mantenere disponibile la cronologia degli ordini per il ri-download. Non usiamo mai l'artwork dei clienti per addestrare modelli, riempire un portfolio pubblico o condividerlo con terzi senza il vostro consenso scritto. I file sono archiviati crittografati ed eliminabili su richiesta.

Condivisione.

Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento che fanno funzionare il servizio — elaborazione dei pagamenti, hosting cloud e e-mail transazionali — ciascuno contrattualmente tenuto a gestirli in modo sicuro e solo secondo le nostre istruzioni. Comunichiamo i dati alle autorità solo quando richiesto dalla legge, e ve lo diremo salvo che la legge lo vieti.

Cookie.

Usiamo cookie essenziali per tenervi connessi e ricordare le preferenze, più analitica rispettosa della privacy. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento cross-site.

Conservazione.

I registri di account e ordini sono conservati finché l'account è attivo e per il tempo necessario agli obblighi fiscali e legali. I file sorgente caricati e l'artwork consegnato sono conservati così potete scaricarli di nuovo; richiedete l'eliminazione in qualsiasi momento e li rimuoviamo entro 30 giorni.

I vostri diritti.

Potete accedere, correggere, esportare o eliminare i vostri dati personali. I residenti UE/Regno Unito e della California hanno diritti aggiuntivi ai sensi di GDPR e CCPA, incluso il diritto di sapere cosa deteniamo e di opporsi al trattamento. Scriveteci per esercitare uno di questi diritti — rispondiamo entro 30 giorni.

Contatti.

Domande sulla privacy? Scrivete a hello@vectorwiz.com o a VectorWiz, 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801.