Exploitation

Rapide et ponctuel.

Le standard est de 24 heures, l'express de 12 et le Flex de 3 jours. Voici exactement ce que cela signifie — et les quelques éléments qui font bouger l'horloge.

La réponse courte

Le délai standard est de 24 heures à partir du paiement. Les commandes passées le week-end commencent le lundi, et la file express tourne pendant le week-end. L'express est de 12 heures moyennant un supplément de +50 %, et nous n'acceptons que les commandes express que la file d'attente peut réellement honorer. Le Flex correspond à 3 jours ouvrés avec 10 % de remise lorsque vous n'êtes pas pressé. Votre prix s'affiche instantanément au téléversement. Nous n'acceptons jamais une commande express que nous ne pouvons pas livrer — si nous ne le pouvons pas, nous vous le disons avant que vous ne payiez.

Standard
24 h
À partir du paiement · inclus dans chaque forfait

L'option par défaut pour chaque commande. Un designer senior redessine votre fichier à la main, un second effectue le contrôle qualité, et il arrive dans votre tableau de bord et votre boîte de réception dans les 24 heures suivant le paiement.

  • Aucun supplément — inclus dans chaque forfait
  • Le prix s'affiche instantanément au téléversement
  • AI + EPS + SVG + PDF avec calques livrés
  • Révisions incluses jusqu'à ce que le fichier soit bon
Commander
Express
12 h
+50 % de supplément · passe devant la file

Pour l'échéance qui ne peut pas bouger. Votre commande passe devant la file vers le prochain designer senior disponible, avec le même standard dessiné à la main et la même garantie.

  • Placement en tête de file
  • Acceptée uniquement si nous pouvons l'honorer
  • Mêmes formats, même CQ, même garantie de reprise
  • Confirmée avant que vous ne soyez facturé
Commander
Flex
3 jours
-10 % de remise · pour les travaux non urgents

Pas pressé ? Choisissez Flex au paiement et bénéficiez de 10 % de remise. Le même standard dessiné à la main et le même contrôle qualité — nous l'intégrons simplement autour des files standard et express.

  • 10 % de remise sur chaque commande
  • Livré dans un délai de 3 jours ouvrés
  • Mêmes formats, même CQ, même garantie de reprise
  • Le prix s'affiche instantanément au téléversement
Commander
Une commande standard, heure par heure

Téléversez à 9 h. Téléchargez d'ici demain.

0:00
Téléversement
Instantané
Prix
~ 0:10
Paiement
≤ 24 h
Dessiné à la main
≤ 24:00
Livré
Fichier + notes de commande
Niveau + prix affichés
Le travail commence
+ contrôle qualité
Boîte + tableau de bord

Les 24 heures courent à partir du paiement. Les commandes passées le week-end commencent le lundi, et la file express tourne pendant le week-end. L'express comprime la fenêtre de dessin à 12 heures au total ; le Flex la détend à 3 jours ouvrés pour un prix inférieur.

Les petits caractères, en termes clairs

Horaires, files & week-ends.

QuoiStandardExpressFlex
Objectif de livraison24 heures12 heures3 jours ouvrés
TarificationInstantanéeInstantanéeInstantanée
SupplémentAucun+50 %-10 % de remise
Travail le week-endReprend le lundiLa file express fonctionne tout le week-endReprend le lundi
Placement dans la fileOrdre standardTête de fileOrdre standard
Délai de révisionRapidePrioritaireStandard
Ce qui fait bouger l'horloge

Trois éléments qui influencent le délai.

01

Niveau de complexité

Les commandes de niveau 1–2 sont souvent livrées bien avant la fin de la fenêtre ; les réillustrations de niveau 3–4 en utilisent davantage. Votre prix instantané nomme le niveau pour que vous connaissiez le délai réaliste.

02

Qualité de la source

Une source propre et en haute résolution se dessine le plus vite. Un scan endommagé ou une photo comme source implique une réillustration, ce qui ajoute du temps — reflété dans le niveau auquel vous êtes facturé instantanément.

03

Questions en suspens

Si le designer doit faire confirmer une couleur ou clarifier un détail, l'horloge se met en pause jusqu'à votre réponse. Des notes claires dès le départ gardent tout en mouvement.

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Livraison standard en 24 heures, express en 12 heures, Flex en 3 jours, garantie de reprise à 100 %.