Preguntas frecuentes

El servicio

¿Qué hace VectorWiz?

Redibujamos a mano gráficos raster (PNG, JPG, PDF, escaneos y fotos del móvil) como archivos vectoriales listos para producción en rótulos, impresión, bordado, láser y CNC. Cada trabajo lo hacen nuestros propios diseñadores. Cómo funciona.

¿Mi archivo se calca automáticamente?

No. El calco automático sigue los píxeles y deja nodos sueltos, trazados abiertos y colores mezclados. Un diseñador redibuja cada archivo como formas limpias y cerradas. Por qué el redibujado a mano gana.

¿También hacéis edición de imagen, diseño de logos o digitalización de bordado?

No. VectorWiz hace una sola cosa: vectorización manual. Para bordado entregamos trazados vectoriales limpios con los que tu digitalizador crea el archivo de puntadas. Nuestros servicios.

Pedidos y archivos

¿Qué puedo enviaros?

PNG, JPG, HEIC, WebP, TIFF, BMP, PDF, AI, EPS, SVG o PSD. Una foto del móvil de un rótulo impreso también sirve. Si el original está demasiado dañado para redibujarlo fielmente, lo decimos antes de empezar. Subir un archivo.

¿Necesito una cuenta para pedir?

No. Puedes subir el archivo, ver tu precio y pagar como invitado. Una cuenta reúne tu historial de pedidos, el hilo de revisiones y tus descargas en un solo lugar. Empezar un pedido.

¿Qué archivos recibo?

AI, EPS, SVG y PDF por capas en cada pedido, sin coste extra. DXF, PDF/X-1a y separaciones de color se preparan a petición para tu máquina. Formatos de archivo vectorial explicados.

¿Qué archivo envío a mi imprenta o taller de rótulos?

Depende de quién lo recibe: un plóter de vinilo necesita trazados vectoriales cerrados, un taller láser quiere DXF o SVG a escala 1:1 y una impresora DTF trabaja bien con un PNG de alta resolución. Qué archivo enviar, según quién lo recibe.

Precio y plazo

¿Cuánto cuesta?

Por trabajo, según la complejidad, en cuatro niveles: $19–$190. Ves el precio al subir el archivo, antes de pagar. No hay cargos de preparación ni se cobran las revisiones. Precios.

¿Cómo se fija mi nivel?

Al subir el archivo, el estimador de complejidad fija el nivel y el precio según el número de colores, la complejidad de las curvas, la calidad del original y si hace falta reilustrar. Lo apruebas antes de que empiece cualquier trabajo facturable. Los cuatro niveles de complejidad.

¿Cuánto tarda?

El plazo estándar es de 24 horas. Urgente son 12 horas con un 50 % más, y Flexible son 3 días laborables con un 10 % menos. Eliges en cada pedido al pagar. Opciones de plazo.

¿Tenéis planes mensuales?

Sí. Los talleres que envían trabajo con regularidad pueden usar un plan mensual de créditos en lugar de pagar por trabajo. Los créditos del plan se renuevan cada mes, y puedes comprar paquetes extra si se te acaban. Planes y créditos.

Revisiones y garantía

¿Y si el archivo no está bien?

Las revisiones son ilimitadas y nunca se cobran. Indícalo en el hilo de revisiones del pedido y se corrige. Cómo funciona.

¿Y si el archivo no funciona en mi máquina?

Cada trabajo tiene una garantía de rehacer al 100 %. Si un archivo entregado no imprime, corta o borda correctamente, envíanos el fallo y lo redibujamos gratis. Opiniones de clientes.

Conceptos básicos de vector

¿Qué es un archivo vectorial?

Un archivo hecho de puntos y curvas en lugar de píxeles. Se escala a cualquier tamaño sin perder nitidez y se puede cortar, imprimir o bordar. ¿Qué es un archivo vectorial?.

¿Un PDF es un archivo vectorial?

A veces. Un PDF exportado desde un programa de diseño contiene trazados vectoriales; un escaneo o una foto guardados como PDF siguen siendo píxeles. Qué tipos de archivo son vectoriales.

¿Vuestro vectorizador es realmente gratis?

Sí. Traza tu imagen en el navegador y te deja descargar el SVG trazado sin registrarte. Muestra dónde falla el calco automático; el redibujado a mano es lo único que se paga. Probar el vectorizador gratis.